農行陜西分行金融服務獲好評

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  為做好馬年春節期間金融服務工作,農行陜西分行結合春節金融服務特點,從客戶需求出發,依託網點渠道,積極開展無難題、無障礙、無休假、無空擋金融服務,紮實為客戶提供專業、便捷、人性化的金融服務,受到了社會各界的好評。

  針對春節期間“換新錢,過新年”的習俗,該行按日向當地人民銀行資金調撥中心申請調撥不同面值新鈔,在主要網點設立新鈔兌換窗口,最大限度滿足客戶兌換新錢需求。春節前,全行累計調撥兌換新鈔22億元。此外,節日期間,該行及時上線自助設備跨行轉賬功能,重點解決廣大客戶攜帶現金的不便,有效降低了春節期間客戶的現金風險。據初步統計,該功能上線一個月以來已累計完成跨行轉賬交易1.8萬筆、交易金額1.05億元。節假日期間,該行線上現金類設備2329台、自助服務終端719台,累計完成各類客戶交易60 9萬筆,交易金額69億元。記者 謝小強 通訊員 高海霞 楊凱迪